JURIDISK INFORMATION
- Företagsnamn: Andaman Scuba Diving Co Ltd
- Huvudadress: 69/3 Moo 5 Phetkasem Road – Bangniang Beach Khaolak 82190 Thaïlande
- Mobilnummer: +66 88 444 6224
- Tél./Fax : +66 76 486 151
- E-post: info@andamanscuba.com
- Hosting: BlueHost inc.
- Adress: 1958 South 950 East – Provo, UT 84606 USA
- Video på startsidan: copyright Guillaume Lemoine
Allmänna försäljningsvillkor
Förskottsbetalning av bokningen
En optionsförfrågan kan göras när som helst utan kostnad.
Platser reserveras under tiden för bekräftelsen.
För att bekräfta en option krävs en förskottsbetalning på 30 % av vistelsens totala belopp, som ska betalas via banköverföring.
Slutbetalning
Slutbetalningen för din resa kan göras på två sätt:
- Via banköverföring, senast 2 veckor före ombordstigning.
- Kontantbetalning (euro eller THB) på plats i Khao Lak eller Phuket före ombordstigning.
Vi förbehåller oss rätten att avboka din bokning utan ersättning eller återbetalning om du inte kan betala slutbeloppet eller om vi inte kan kontakta dig.
Avboknings- och återbetalningspolicy
Vi rekommenderar starkt alla våra resenärer och dykare att ha en rese-/avboknings-/dykförsäkring som täcker allt som kan hända under en dykningsresa.
För de som inte har sådan försäkring via sin dykliscens, kreditkort eller annat, rekommenderar vi:
ACS AMI eller DAN Europe som är mycket seriösa och snabba organisationer.
I alla fall behålls förskottsbetalningen och beroende på avbokningsorsak och tidsfrist kan förskottet överföras till en annan resa.
Avbokningar utan giltigt skäl före avresa är inte återbetalningsbara.
Giltiga skäl anses vara allvarlig medicinsk orsak eller plötsligt stängda gränser.
Beroende på avbokningsfall och efter Andaman Scubas bedömning kan hela eller delar av beloppet överföras till en ny bokning utan extra kostnad.
Ombokning kan endast göras en gång per bokning.
Andaman Scuba förbehåller sig rätten att ställa in en kryssning om minimikravet på passagerare inte uppfylls (minst 4 till 6 dykare beroende på destination).
En motsvarande lösning erbjuds på annan båt eller ombokning till andra datum.
En personlig medicinsk försäkring som täcker risker kopplade till dykning är obligatorisk för alla våra kryssningar.
Försäkringsbevis krävs före avresa.
Vi erbjuder även möjligheten att teckna dykarförsäkring hos centret före avresan.
Dokument
Ett kundformulär som efterfrågar personliga och dykrelaterade uppgifter finns tillgängligt innan slutligt köp för varje kund.
Kunder som inte kan gå ombord på en Andaman Scuba-båt på grund av nekad inresa till landet eller avsaknad av nödvändiga dokument kommer inte att få återbetalning eller kredit.
Ansvar
Vårt ansvar
Det är vårt ansvar att:
Säkerställa din säkerhet.
Erbjuda dig den bästa möjliga dykupplevelsen.
Behandla dig med respekt och omtanke samt ge dig utmärkt service ombord.
Lyssna på särskilda önskemål och behov.
Planera varje resa med hänsyn till väder, havsförhållanden och djurs beteende för att maximera din dykupplevelse.
Hålla våra båtar i utmärkt skick, rena och mekaniskt fungerande. Observera att varje båt har många komplexa system och att det trots våra ansträngningar kan uppstå underhållsproblem under resan
Ditt ansvar
1. Marint liv
Tillsammans älskar, skyddar och respekterar vi vårt hav!
Ibland kan gäster uppträda farligt eller oansvarigt mot det marina livet, vilket kan skada djuren och/eller störa andra gäster.
Det är ditt ansvar att följa besättningens och instruktörernas instruktioner och rekommendationer angående interaktion med det marina livet och djuren.
Om en person mot förmodan skulle skada det marina livet och/eller störa andra gäster, kommer besättningen att ge en formell varning. Om gästen fortsätter samma beteende kan besättningen stoppa personens dykaktiviteter för resten av resan utan ersättning.
2. Regler för Thailands marina nationalparker
Dykning vid Surinöarna och Richelieu Rock regleras av Surins marina nationalpark.
Reglerna är mycket strikta när det gäller interaktion med det marina livet:
- Rör inte och mata inte koraller eller fiskar. ”Vi rör med ögonen och tar minnen med kameran.”
- Rökning är förbjuden på öar och stränder.
- Släng inte skräp utanför avsedda sopkärl.
En avgift finansierar parkens drift, övervakning, underhåll och bojinstallation – ankring är förbjudet.
Alla passagerare måste betala en inträdesavgift på 500฿ och dykare en extra avgift på 200฿.
3. Dykarsäkerhet
Det är ditt ansvar att delta i dykbriefingar och följa säkerhetsprinciperna för sportdykning.
Dekodykning eller “going blue” är inte tillåtet av säkerhetsskäl och på grund av avståndet till medicinska anläggningar.
Kapten och instruktörer har rätt att återkalla dykprivilegier för alla som dyker på ett farligt sätt.
4. Alkohol
Med över 25 års erfarenhet av dykcharter har vi lärt oss att den säkraste alkoholpolicyn är att förbjuda gäster att ta med egen alkohol ombord.
Vi erbjuder ett brett urval av öl, vin och sprit från båtens bar till rimliga priser.
5. Besättning
Det är ditt ansvar att behandla vår besättning och personal med artighet och respekt.
6. Sjukdom
Vi hoppas innerligt att du håller dig frisk och inte blir sjuk under resan.
Om du inte mår bra, informera besättningen så att vi kan ge dig extra omsorg och göra vårt bästa för att undvika att andra ombord blir sjuka.
